Manuela Lopez Carrasco: El mejor asesoramiento con la mejor atención al cliente.

Josete García: Malo en todos los sentidos. Este señor que no se molestó en hacer bien su trabajo, a mí criterio, y de otros afectados, si se ha molestado en contestar mi reseña anterior advirtiendo de un posible delito por calumnias. Por matizar, en mi opinión hizo un mal trabajo pensando más en su retribución que en las consecuencias que dicho acto podía suponer. En fin, que no le pongo un 0 porque no deja.

Contactamo-los em Setembro para substituir o nosso fogão moribundo. Eles têm um grande showroom. O pessoal com quem falámos tinha conhecimento das nossas opções e ajudou a conseguir o tampo de cozinheiro substituto certo. O cooktop levou semanas para chegar e, felizmente, conseguiu ser instalado antes do dia de ação de graças. Pagámos-lhes a quantia total. Não recebemos o equipamento completo. Faltava um queimador e os botões dos controlos de gás estão dobrados para não se alinharem. O instalador disse-nos que os contactaria e que os avisaria. Depois de uma semana não tivemos notícias deles, então liguei. O conselho deles foi empurrar os botões de volta no alinhamento e eles vão pedir a peça. Gastamos uma quantia considerável de dinheiro em um fogão premium e ele vem incompleto e danificado. Estamos nos aproximando de fevereiro e ainda não temos um cooktop completo. Além disso, tivemos que acompanhar com eles. Não há um acompanhamento pró-activo, ninguém para inspeccionar a unidade. Nenhuma tentativa de atendimento ao cliente. Eu não os recomendaria, dada a experiência que temos tido. Nesta altura, só quero um fogão completo a funcionar. Se isto tivesse sido uma "remodelação" posso ver onde isto seria esperado, mas não é! Eu poderia ter ido ao Big Sandy ou outro lugar e pelo menos haveria algum tipo de recurso para isto. Os Distribuidores personalizados têm sido uma desilusão. Por isso, antes de largar 2500,00, 5.000,00, ou mesmo 10 mil dólares numa actualização da cozinha, eles fazem compras por aí. Se algo não estiver certo, provavelmente estás preso.

Esperei tanto tempo para entrar e comprar um laptop novo porque odeio comprar eletrônicos e não sei nada sobre eles, então sempre sinto que estou sendo pressionada a gastar dinheiro extra, MAS eu tive uma ótima experiência na Best Buy. O Patrick aproximou-se de mim quando eu estava a olhar para os computadores portáteis, felizmente. Disse-lhe as poucas coisas de que precisava e quanto estava disposto a gastar e saí 15 minutos depois com o meu novo portátil e estou SOOO feliz com ele. OBRIGADO PATRICK!