Miquel Coll: Muy amables, muy buenas personas

María Angeles Alonso Garcia: Contenta con el trato recibido

Comprou um portátil, levou-o para casa, sem Manuel na caixa, chamado Best Buy número local 14 vezes, conseguiu gravação automática sem OPÇÃO de falar com uma pessoa real. Trouxe-o de volta e consegui um reembolso, o gerente disse-me que todas as chamadas que chegavam à loja local eram encaminhadas para um call center, e tudo o que eu tinha de fazer era trazê-lo para obter ajuda técnica. Isso NÃO é SERVIÇO AO CLIENTE. Eu moro a 55 milhas da loja. A Best Buy não oferece serviço de atendimento ao cliente.

Assim que entrei pela porta fui saudado e ajudei imediatamente. O dono ouviu o que eu disse que estava procurando e me deu os prós e contras de cada lavador que ele tinha na loja. Eu escolhi a que eu queria e ele disse que compraria a antiga que eu tinha se não estivesse em muito mau estado. Ele acabou por comprar a minha antiga máquina de lavar que eu sei que muitos lugares não o fazem. O serviço foi o melhor serviço que já experimentei neste período da área. Eu recomendaria esta loja a qualquer pessoa e eu irei aqui para todas as minhas principais necessidades em aparelhos no futuro. Obrigado.