Entrei hoje na loja à procura de um cubo de roda para o meu reboque de barco. Os especialistas não estão onde encontrar, por isso peço ajuda ao caixa. Ela chamou um tipo lá de trás e ele perguntou-me do que eu precisava. Ele diz-me que está sem stock daquele produto. NÃO É UM PROBLEMA Ele se afastou imediatamente e agiu como se fosse um fardo para ele falar comigo. Estas pessoas não me deram a hora do dia. Eles não estavam nada ocupados, talvez 5 carros no estacionamento. Eu perguntei-lhe onde mais poderia encontrar um. Ele disse-me que estavam todos fechados. Ou o tipo era um mentiroso ou apenas ignorante. Atravessei a rua para a West Marine e eles tinham tudo o que eu precisava. Esperar ser tratado como um fardo quando se faz compras no Northern Tool. O serviço ao cliente é fácil. É só um pouco de esforço.

Foi comprar um novo cortador de relva John Deere E-120 e eles não honrariam o (habitual) desconto militar padrão de 10%. Eles culparam John Deere. Eu gostei do modelo e do bónus do reboque utilitário gratuito, mas passei sem o desconto militar. Por isso fui ao Lowe's e comprei um John Deere E130 (modelo seguinte acima) com o desconto militar. (POR ISSO FOI O DEPÓSITO DE CASA A RECUSAR O DESCONTO - NÃO O JOHN DEERE). Correu mais 100 dólares e veio com o pára-choques de 80 dólares que eu já queria nele. Além disso, com o desconto militar, acabou ficando mais barato. Sem reboque utilitário, mas recebi um desconto de $200 no cartão do Lowe para comprar um ou o que eu quisesse! E entrega mais rápida e grátis. Ainda melhor!!! Quando dizes a verdade, torna-se parte do teu passado, e quando dizes uma mentira, torna-se parte do teu futuro. As minhas compras futuras serão no Lowe's. Home Depot perde novamente para o Lowe's.