Bem... Há associados que fazem a diferença, mas há tantos que não fazem! Se eu pedir ajuda na área de canalização, o sócio (um tipo com cerca de 60 anos) vai hesitar em me ajudar. Mas se você for para a área de pintura, área de jardim, piso ou mesmo no registro... Desejo-te boa sorte, há sempre alguma coisa e se perguntares onde é que te disseram que sim na faixa 5, eles não te levam a passear... Infelizmente!

O pior serviço ao cliente de qualquer grande empresa que eu já experimentei. Se o seu produto estiver defeituoso, 1) você não poderá ligar para perguntar como corrigi-lo, pois a linha telefônica deles diz que não atenderam nenhuma chamada. 2) Você não pode enviar um e-mail a não ser para cancelar um pedido existente. Não há outras opções. 3) Para tudo o resto, você já descobriu como reembalar (um armário enorme na minha mala), levá-lo de volta para a loja, esperar em uma hora na linha para descobrir como lidar com o defeito. Desde março, você teve que descobrir como administrar o seu suporte ao cliente durante a Pandemia. Algo está seriamente errado com a gestão do Ikea. Alguém precisa de ser despedido. Estou farto deste lugar. Pergunto-me quanto mais negócios estás a perder.