Eu sempre recebi o meu novo telefone da melhor compra. Os trabalhadores têm sido maravilhosos. Hoje entrei alegremente para comprar o novo s10. A rapariga que me ajudou na secretária telefónica era uma péssima trabalhadora. Perguntei-lhe as diferenças entre o s10 e o s10+ como um refresco para mim e ela disse que a única diferença é o tamanho. Sabendo que isto estava errado, repeti o que ela disse apenas para ter um duro sim. Depois perguntei se eles ainda fazem a compra de volta do telefone antigo. Ela disse que talvez você receba 20 dólares. Nunca fui perguntar ou ver se isso era factual, pois eu ia receber 150 dólares de outra loja. Tão desagradável. Achas que uma loja iria querer trabalhadores que realmente querem mudar o produto.

Experiência similar à do Phil abaixo. Eu comprei um loveseat e uma reclinadeira. Eles não estavam embrulhados em plástico e apenas parcialmente cobertos com um cobertor. Falta um pedaço de reclinável (braço direito de unha inteiro atrás) e está rasgado/danhado na esquina. Os motoristas da entrega foram ótimos e tiraram uma foto do problema e me disseram para ligar para o atendimento ao cliente. Mas, eu esperava que isso fosse inspecionado antes de ser enviado para mim, pois já estava em seu armazém/expedição local e não embrulhado de forma tão fácil de notar. Tive de perder o meu tempo a acompanhar e agora tenho de esperar mais algumas semanas, pois fui muito específico, pois a minha data de entrega foi a única data em que estive disponível por algum tempo. As coisas acontecem com a entrega, mas Sergio no atendimento ao cliente me deu uma atitude como se fosse minha culpa eles terem enviado um produto ruim e me fizeram enviar as fotos abaixo mesmo sabendo que os motoristas de entrega tiraram fotos e fizeram upload delas. Não vou mais fazer compras aqui.