A questão é onde colocar a culpa. Eu tinha dois cartuchos de toner que queria reciclar. dentro da loja, disseram-me que não os podiam levar. no entanto, uma conversa ao vivo com o seu serviço de apoio ao cliente disse que os podia levar. se eu não tivesse uma imagem da conversa, teria simplesmente de os deitar fora. o gestor da loja deveria actualizar ou obter actualizações da política do escritório da empresa.

O serviço foi terrível, tive que ligar mais de 4 vezes, depois de ter sido finalmente redireccionado para o serviço ao cliente, o serviço de atendimento à Monica foi TERRÍVEL. Ela tinha uma atitude sem nenhuma razão, ela não sabia do produto que eu estava perguntando e como não estava disposta a ir uma milha extra para pelo menos verificar se eles tinham meu produto fisicamente, ela estava me dando não existe a não ser "yeah ill sell you the product i dont know". Quando eu pedi o meu desconto militar, ela perdeu-o depois de eu ter feito perguntas sobre o porquê de não poder ser dado através do telefone. Então ela disse a um de seus colegas de trabalho "atenda esta chamada porque eu estou prestes a sair em cima dele" sem estar em silêncio. A senhora que respondeu logo a seguir foi simpática e cortês, a primeira e última vez que fiz compras nesta loja Clifton porque parece que os VETERANS não são bem tratados aqui e nós não somos nada bem-vindos nesta loja. Do início ao fim Apenas um serviço horrível.