Miquel Coll: Muy amables, muy buenas personas

María Angeles Alonso Garcia: Contenta con el trato recibido

Eu estive em várias lojas de móveis no último mês a tentar montar a minha nova sala de estar. Foi frustrante tentar juntar tudo. Nunca recebi mau serviço de nenhuma das outras lojas que visitei, mas nunca consegui a ajuda que precisava para montar tudo. Então eu encontrei Elizabeth Fischer à beira do caminho! Ela era incrível! Depois que ela descobriu o estilo e algumas peças que eu gostava, ela me ajudou a juntar tudo e se certificou de que tudo iria dar certo. Ela realmente conhece as coisas dela. De repente, ao invés de me sentir sobrecarregada, eu comecei a me divertir com ela! A minha sala de estar vai ser tão bonita! A maneira como eu teria feito isso sozinha não teria sido tão legal. Eu simplesmente não posso dizer o suficiente sobre como ela me ajudou. Eu definitivamente vou voltar para ela para todas as minhas necessidades de móveis e acessórios. Mal posso esperar para pôr as ideias dela num tapete.

Eu nunca devolveria esta loja se a minha vida dependesse dela. A senhora que está lá é mais do que desagradável. Ela deixa notas na porta a dizer que está lá atrás. Os clientes habituais saberão, infelizmente, exactamente do que estou a falar. É mentira, ela deixou a loja e o número para ligar é um número constantemente ocupado. Ao reclamar disso, fui confrontada com a pior atitude que já encontrei em um ambiente de atendimento ao cliente. Ela é muito rude e não sabe como falar com os clientes, muito menos com as pessoas. Talvez ela tenha problemas na sua vida pessoal, mas parece que ela é bastante instável e pode ser desencadeada por qualquer coisa. Se ela é a dona que está triste e se não é a dona, não deve mais trabalhar lá.