Esta visita foi incrivelmente decepcionante do que as anteriores. Representante de inventário de uma venda de garagem de luxo com os mesmos artigos de prateleira vistos há um ano. Um funcionário rude exigiu máscara acima do nariz, mesmo depois de eu lhe ter dito que tinha uma condição. Ele respondeu ignorantemente dizendo-me que eu não deveria sair e perguntou se ele deveria chamar a polícia. Eu disse: "Vá em frente. Quando estávamos saindo, ele estava pateticamente batalhando pelo número da polícia não emergencial. DA ÚLTIMA VEZ... DE SEMPRE!

Já estive aqui algumas vezes, é bom ter algo local, acho que por ser uma loja pequena sinto que todos me observam e isso me deixa desconfortável como o inferno. Tenho perguntas básicas sobre armas e sou olhada como se falasse chinês. Entre momentos embaraçosos de silêncio e falta de entusiasmo para educar, é apenas uma experiência inútil em geral. Desculpe escrever isto, mas é verdade.

Eu e a minha mulher comprámos recentemente algum material de terraço Trex na loja da Home Depot em Eagle, Idaho. A loja não tinha o produto que queríamos na loja, mas eles asseguraram que conseguiriam o que queríamos dentro de 2 semanas. Fizemos a encomenda e concordámos com o preço e a data de entrega. Na tarde do dia em que o produto deveria ser entregue, contactámos a Home Depot e informamo-nos sobre a entrega. A pessoa com quem estávamos a trabalhar disse que iria verificar a entrega. Cerca de 2 horas depois, recebemos uma chamada dela a explicar que o material já não estava disponível. Ela disse que tinha encontrado alguns materiais alternativos, mas que eram pranchas mais longas e que custariam mais. Sentimo-nos enganados e encurralados. Fomos ao Home Depot e nos encontramos com a pessoa com quem estávamos trabalhando. Negociamos um novo preço e concordamos com uma nova data de entrega. A nova data de entrega era muito importante, pois tínhamos um plano de férias fora da cidade. Enquanto estávamos fora do estado nas nossas férias, o Home Depot tentou entregar os materiais. Tivemos que rejeitar a entrega e mais uma vez remarcar a entrega. Finalmente recebemos o material encomendado, com um mês de atraso e com um custo acrescido. Home Depot é ótimo em fornecer materiais que eles estocam, mas eles são péssimos na encomenda e entrega de materiais especiais. Eu nunca poderia recomendar que alguém passasse pelo Home Depot se a encomenda ou entrega for desejada ou necessária.