Andrew P. e Jorman P. personificaram o significado de profissionalismo na forma como realizaram a entrega e instalação do nosso novo refrigerador. A entrega foi pontual, com notificação prévia adequada e completa por e-mail da entrega planejada via e-mail de L. H. Brubaker. Todas as medidas tomadas por eles para garantir que não houvesse danos às superfícies do piso e das paredes circundantes garantiram uma instalação eficiente e sem danos. Andrew foi receptivo a todas as perguntas e demonstrou um conhecimento profundo do seu produto enquanto passava as dicas de utilização e manutenção do aparelho. Além disso, as suas personalidades agradáveis facilitaram a conversa e proporcionaram confiança nas suas informações relativas à colocação em funcionamento, utilização e manutenção do aparelho. Classificaria o seu serviço como o nosso melhor de sempre e daria a mais alta recomendação possível para o seu serviço a outros que tenham uma necessidade semelhante.

Pior experiência de encomenda de electrodomésticos de sempre!!! Coloquei uma encomenda online para uma máquina de lavar loiça1de 1 semana de espera, na manhã da entrega agendada recebo uma mensagem de voz às 7:15 da manhã em que houve alguns danos e eles vão ligar-me dentro de 24 horas com uma nova data de entrega esperada.Depois de ligar várias vezes finalmente descubro que vai demorar pelo menos mais uma semana.Nenhuma oferta para compensar o tempo e os problemas ou para actualizar e arranjar-me algo mais cedo. Nada. Então eu cancelo o pedido. Não tenho o número de confirmação de que cancelei, não faço isso e em 3-5 dias verei um crédito no meu cartão.1. Eles podem dar números de confirmação para compras mas não para cancelamentos.2. Eles podem me contactar de várias maneiras, muitos e-mails, mensagens de texto, chamadas o tempo todo quando eles querem me vender coisas3. Eles levam dinheiro imediatamente para a compra, mesmo quando a entrega está programada para semanas fora, mas para cancelar você tem que esperar pelo seu dinheiro. apenas uma experiência horrível que realmente mostra que coisas como personalização e serviço só funcionam quando eles querem vender algo. no momento em que há um problema, a comunicação está fora e o serviço sai pela janela.