Eu realmente gosto de ir lá porque o pessoal é treinado, bem informado e geralmente consciente do bom atendimento ao cliente. Embora ultimamente (4-5 semanas) eles têm tido um inventário muito baixo. Tendo estado em casa, como a maioria de nós durante este tempo, tenho trabalhado em alguns projectos, melhorando a minha transmissão pela internet, instalando dispositivos inteligentes, actualizando a electrónica doméstica, etc. Infelizmente a maioria dos produtos electrónicos que comprei tive que encontrar em fontes alternativas porque a Best Buy não os tinha e ainda não os tenho. Isso faz você se perguntar sobre o estado da Best Buy: eles estão querendo fechar muitas de suas lojas e se tornar mais um site de distribuição na internet. Cortar as suas despesas gerais e não ter uma equipe bem treinada para o serviço pessoal?

Estava a precisar de uma máquina de lavar roupa, e foi-me vendida uma que me disseram que funcionava e que tinha 1 ano de garantia, quando cheguei a casa e a liguei. Fiquei tão desapontada. Não bombeia água para dentro da máquina, mas continuamente um fluxo de água flui para a máquina (enquanto desligada ou ligada).