Manuel Matos: Como qualquer loja do género. Esta talvez se distinga pelo tamanho do espaço.

Manuel Matos: Espaço comercial médio/grande , pequeno para a quantidade em exposição. Preços dentro do normal para os produtos em venda.

Tivemos o Moles a trabalhar na nossa máquina de lavar louça (embora nada tenha acontecido em mais de uma semana). A tecnologia não estava clara sobre o que estava causando o problema. Ele disse que não tinha muita experiência com as máquinas de lavar loiça Electrolux, por isso fazia algumas pesquisas e encomendava uma peça. Apesar de não ter feito nenhum progresso no conserto da máquina de lavar louça, ainda era cobrada a taxa de chamada de serviço de 79 dólares. Liguei dois dias depois para fazer o acompanhamento, pois não tinha ouvido nada. Eles disseram que a peça seria de 90 dólares. Eu autorizei a encomenda da peça. Liguei mais cinco dias depois para fazer o acompanhamento da peça. A mulher ao telefone perguntou-me quanto é que eu tinha sido cotado para o papel. Eu disse-lhe 90 dólares, e ela disse que na verdade seriam mais de 100 dólares com uma taxa de trabalho adicional, e que o trabalho só poderia ser concluído na próxima semana. Eu disse a ela que já tinha pago a taxa de chamada de serviço e que não queria pagar novamente. O gerente pegou o telefone e disse que não iria reembolsar a taxa de chamada de serviço. Eu disse-lhe para cancelar o pedido de peças e que levaria o meu negócio para outro lugar. Experiência longa e decepcionante!

Fui à Best Buy para obter informações sobre a substituição do meu Xfinity router e modem para que não tenha de pagar a mensalidade à Comcast. Encontrei-me com o Gary que era extremamente bem versado e informou-me de todas as minhas opções. Ele era extremamente experiente tecnicamente e respondeu a cada pergunta que eu fiz de uma forma completa, perspicaz e útil. O seu conhecimento de todos os produtos que a Best Buy trazia era exemplar. Gary é um grande atributo para a empresa!