Somos clientes da Kelly & Partners desde 1996, quando era Williams Courtman. Temos sido muito bem atendidos e nada é um problema para qualquer um dos funcionários. Valorizamos cada conselho da Charbel & Partners e nos sentimos tão à vontade com esta empresa, que não mudamos, apesar de vivermos agora a nível interestadual.

Nem um empregado me cumprimentou ou perguntou se me podiam ajudar. Quando eu finalmente estava pronto para sair, perguntei se eles podiam me ajudar e procurar na minha conta. A senhora apertou alguns botões e foi-se embora, deixando-me a descobrir o que fazer. Eu me esforcei para fazer algum sentido do que eu precisava fazer para procurar a minha conta, ela finalmente voltou e me ajudou, ela disse que a loja está ocupada e sente muito por ter ido embora. Bem, eu era o único por perto, então achei estranho, demorei 10 minutos para verificar 4 itens devido a ela não me ajudar.

Eu entrei ontem quando os sistemas estavam em baixo. Não tinha telemóvel e vinha buscar um. Era frustrante que o sistema estivesse em baixo, porque naquele momento não tinha como atender a minha encomenda. Mas um funcionário - Anastasia R, a líder da frente - foi muito útil durante todo o processo e eventualmente eu pude sair da loja com o meu novo telefone na mão. Gostaria de ter pedido a gerente da loja para que eu pudesse dizer o quanto ela me ajudou. Por favor, não se esqueçam de a reconhecer pelo excelente trabalho que ela faz e pelo esforço que faz. Obrigado.