Elena leon peris: Buen trato. Sin problemas para cambios o devoluciones.

Fernando tena: Es una relojería pequeñita la persona que lo atiende (supongo que es Julián) es bastante amable y se ve que tiene dedicación y profesionalidad

Fique de olho para garantir que as antiguidades da China 2006 haha :-DBComprado uma pequena lâmpada deles, apesar de ser de 2007 Hobby Lobby (adesivo no fundo). Comprámo-lo porque gostávamos dele, não nos importava que não fosse antigo. Ei, comprem o que quiserem, certo? :-)Mas eles têm muitas antiguidades interessantes. Já compraram algumas coisas deles e o(s) proprietário(s)/funcionário(s) são sempre agradáveis e oferecem ajuda para encontrar coisas. Eles embrulham todas as coisas quebráveis quando você as compra, assim nada se quebra no seu caminho de casa. Sem reclamações. Sempre feliz em ver um pequeno negócio de sucesso!

Não há comunicação nenhuma. Eu fiz uma encomenda online para recolha na loja. Tudo encomendado estava em stock. Passam 10 horas sem aviso prévio para uma pick up pronta. Liguei para a loja e disseram-me que só precisava de ser puxada. Disseram-me que vou receber uma chamada de volta. Ainda sem resposta. Então 24 horas depois eu entro na loja e vejo o que está acontecendo e agora eles dizem que eles estão sem estoque de um dos itens que eu pedi. Então porque ninguém puxava a encomenda as minhas peças sentaram-se na prateleira e o artigo que eu já tinha pago foi vendido em excesso. Este foi apenas um pedido de 3 itens que poderia ter demorado apenas 10 minutos para ser puxado, mas não foi feito. Eles poderiam ter me chamado ou mandado um e-mail, mas não que não tivesse sido feito. Podiam ter-me dito quando os contactei pela primeira vez, mas também não o fiz. Isto é mesmo um mau serviço ao cliente. Eles claramente não querem saber da encomenda porque mesmo quando eu entrei não fizeram nada para tentar corrigir o seu erro. Disseram-me simplesmente que era uma pena não haver nada que eles pudessem ou quisessem fazer. Se é assim que a gerência treina seus funcionários, eles podem querer treinar a todos. Tive boas experiências através do departamento de aluguer, mas um fracasso total por parte do retalho.