Carlos: Servicio exclusivo, vehículos impecables

Juanfran Cosme Resmella: Gran empresa ,confor y servicios Profesional.

Recentemente adquirimos um novo aparelho no Home Depot em Bullhead City, AZ. Tratamos com a associada Rosalia, no centro de aparelhos. Ela prometeu nos ligar no dia seguinte, às 16h, com informações adicionais, e ligou às 16h! Em toda a minha experiência com Home Depots nos EUA, que é uma 1ª!.Eu sinto que ela é uma grande vantagem para Home Depot, com sua ética e atitude de trabalho, e espero sinceramente que ela seja reconhecida por seus esforços!

Experiência horrível desta loja, em todos os níveis de associados para os gestores. Quando fiz o check-out no caixa disseram-me que tenho 180 dias, mas quando vim devolver os artigos disseram-me que as plantas não são retornáveis, não são reembolsáveis! Então o conceito deles é lido atrás do seu recibo, mas quando já fez o check-out já está atrasado. Que política de devolução tão confusa, eu como cliente pergunto-lhe antes de comprar e você diz-me no momento do checkout que está escrito no seu recibo. Basicamente eles precisam de fornecer ao cliente a sua política de devolução para diferentes itens, uma vez que tudo tem uma política diferente. Escreva-a e coloque-a na área, como plantas, móveis e almofadas, uma vez que todos eles têm apólices diferentes. Ou simplesmente escreva uma maldita VENDA FINAL na etiqueta...tão simples! Solução: Não discuta com eles, eles não se importam. Ligue para o seu banco para parar/desacreditar a transação.