Eu usei minha carteira de motorista NC para pagar $1099 e encomendar uma espingarda. Quando vim buscá-la, disseram-me... a minha NCDL não estava suficientemente clara, eu precisava de ir buscar uma nova. Eles recusaram-se a reembolsar o meu dinheiro... pediram-me para pagar uma taxa de reabastecimento. Eles despediram o empregado que me vendeu a arma por não me dizerem que eu precisaria de uma nova identificação antes de eu pegar na arma. Não lhes pediram desculpa.

O preço exagerado em muitas coisas ( só posso falar sobre coisas que eu não olhei para tudo ) e parece que muitos dos funcionários não sabem realmente onde as coisas estão localizadas. Eu fui hoje à caça de algo que eu não queria esperar, por isso ia comprar. Eu tive que perguntar a 3 pessoas e fui a 3 áreas diferentes da loja antes de finalmente encontrar um lugar vazio onde o item deveria estar. Eu deixei de mãos vazias e acabei de encomendar fora da linha

Provavelmente o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Ligaram-me sobre o Sofá e cadeira de couro que queríamos vender e disseram-me para enviar fotos. Então eu enviei fotos e uma senhora chamada Becky disse para trazer, então nós fomos e alugamos um caminhão foi para a zona de entrega e havia uma mulher mais velha com cabelo loiro cinza curto que nós finalmente conseguimos localizar. Perguntei-lhe qual era o próximo passo e ela mandou-nos para a frente para ver a Becky. Caminhamos para a frente, Becky nos cumprimentou (uma das duas simpáticas funcionárias de lá), pediu para nos segurarmos e ela estaria bem conosco. Então nos sentamos em um sofá esperando, e outra senhora alta e magra com cabelos grisalhos muito curtos nos disse para voltarmos para a porta de entrada e seríamos ajudados lá de uma maneira EXTREMELMENTE grosseira. Então nós voltamos educadamente para a porta da recepção onde a senhora loira baixa precede gritar conosco porque a outra funcionária nos disse para voltarmos e vê-la. Ela continua a ser extremamente rude ao ponto de eu me afastar para voltar à frente e encontrar outro representante. A esta altura estou a ficar furiosa por estar a ser gritada, mas as velhas rudes e cansada de andar para trás e para a frente e para a frente da loja no legado de pessoas rudes. Isto é tudo menos uma loja profissional. A mobília é boa lá pelo que vi, mas falta o serviço ao cliente. Eu nunca vou vender ou comprar mobília de um lugar que carece de profissionalismo. Nós decidimos doar as duas peças para a Savers em Dublin.