Claudia Tukiana Santos: Excelente em todos os aspectos. É para repetir sem dúvida.

Antonio Cesar Santos: Não atende o telefone, fui ao local e fui muito mal atendido.pessima experiência

Grande Tudo em volta! Vivemos em Monticello: A nossa máquina de lavar roupa precisava de serviço. Eu liguei e deixei uma mensagem a meio da manhã. Foi pouco tempo depois que Steve me enviou uma mensagem de volta, confirmou que recebeu o meu pedido e me deu o seu ETA para verificar, entre 3-5 no dia seguinte. Ele verificou se a mensagem estava bem, ou se eu preferia telefonemas. Trocámos talvez mais algumas mensagens. Ele enviou-me uma mensagem muito antes das 3, dizendo que estava a caminho, novamente com o ETA. Ele foi muito amigável e prestativo. Ele encontrou o problema e me deu uma estimativa muito clara. Ele precisava encomendar a peça, e me disse quando ela chegaria. No dia seguinte, ele me mandou uma mensagem com a hora prevista de chegada. Mais uma vez, acho que ele chegou cerca de 10 minutos mais cedo. A reparação foi rápida e tal como ele cotou pelo preço. RECOMENDA-SE ALTAMENTE a todos!

Descobri que o HD tem ótimos produtos, ótima equipe na loja e online, já que passei milhares lá nos últimos 6 meses renovando minha casa...mas tenho críticas muito variadas sobre seus instaladores online, assemblers e processo de instalação. Se você tem algum problema com os instaladores, boa sorte para conseguir alguma resolução em tempo hábil... MAS A GRANDE NOTÍCIAS É...Home Depot mgmt , Chris se esforçou para resolver o meu problema...reembolsou a minha taxa de instalação, os instaladores não pagaram por não fazer o seu trabalho, e juntou o churrasco para mim gratuitamente e ENTREGOU-o em minha casa no dia seguinte....SERVICE com um sorriso. qualquer problema com os seus instaladores vá ao pessoal da loja Selden Home Depot..... Home Depot seus produtos e pessoal são ótimos, seu departamento de instalação, processo de comunicação com montadores... nem tanto...