Não compre freezers, lavadoras de roupa, não se afaste deles porque demorará uma eternidade para conseguir um substituto para você. Eles dizem-lhe que no primeiro ano, se alguma coisa lhe acontecer, ligue-lhes. Então foi isto que eu fiz e o técnico saiu 5 vezes e disse que não pode consertá-lo. E eles ligaram para a Frigidaire e disseram-lhes a mesma coisa. 3 semanas depois ainda têm o mesmo problema com o freezer e os representantes da Frigidaire são buracos no cu!!! No que diz respeito à loja, é sempre gente limpa e simpática que trabalha lá na Badcocks. Mas quando se trata de usar a garantia é uma merda porque você não só tem que passar pela Badcocks, mas o técnico que sai e a fabricação. Todos eles têm que falar uns com os outros para conseguir um substituto para estes itens. Todos eles têm que dizer SIM, você pode ter um substituto para conseguir um.

Meu marido e eu compramos aparelhos da LG no Home Depot em julho de 2020. No entanto, o interior do fogão, que é azul cobalto, ficou descolorido e a janela da porta vazou uma substância escura que corria para dentro, onde não conseguíamos chegar para limpá-lo. A LG não estava disposta a sequer sair para olhar para ele, embora estivéssemos bem dentro da nossa garantia de um ano. Eles disseram que era uma questão cosmética não coberta pela garantia. Eles deram idéias ridículas para tentar mitigar essa questão - uma delas sendo limpa com bicarbonato de sódio que NÃO o fez. Eu estava frustrado porque este era um problema que nós não tínhamos criado. Eu liguei para a LG diariamente para pedir ajuda e fui colocado em espera por horas. Finalmente, eles concordaram em pagar para que alguém desse uma olhada só para negar a substituição. Liguei para Lisa Clay at Home Depot, que é muito profissional, prestativa, gentil e também muito compreensiva. Ela disse para eu dar uma vista de olhos nisto. Eu pensei: uau, alguém que é positivo e disposto a ajudar Lisa teve nosso problema de forno remediado imediatamente, agora temos um forno novo e melhorado. Obrigada Lisa, você merece um OBRIGADO MUITO OBRIGADO! E um aumento de salário! Pessoas como ela são uma mercadoria rara no mundo do varejo hoje! Cumprimentos, Helen & Kevin Perko