Antonio Jose Carrasco: Um sítio cheio de gente boa que ajuda deficientes e pessoas com dificuldades em encontrar emprego

João Raposo: O Serviço CTT expresso não tem qualquer cuidado com o cliente e nunca atendem o telefone.

Comprei um monitor de caixa aberta que é recolhido na loja. Tive de conduzir a uma hora de distância. O monitor Satisfatório foi-me passado não só sem a embalagem original, mas literalmente sem embalagem. E apesar de não haver sinal de falta de acessórios, que aparentemente deve ser notado em algum lugar ele veio com zero cabos, como o cabo do display normalmente incluído e o cabo USB 3.0. Isso seria bom se o adesivo no produto que eu comprei dissesse que não faltavam acessórios. Some-se a isso a pior experiência de cliente que já tive de uma loja de varejo, 40 minutos esperando um representante pegar no chat, mais meia hora ao telefone. E uma chamada de acompanhamento em que passei 30 minutos em espera tentando ligar para a loja original, finalmente cheguei a alguém que me informou que considerava um recibo de boas condições equivalente a satisfatório. É uma experiência de pesadelo.

Nunca tive uma assistência tão terrível na minha vida. Trabalhei com a Carmen no soalho por ordem no soalho. Depois de quatro falhas no pedido dela no computador, eu disse para esquecer, eu mesma farei isso no meu telefone. Demorei menos de 5 minutos a fazer o pedido por conta própria. O computador em que ela estava era absolutamente ridículo e lento como sempre.