Elisabete Jorge: Doces excelentes, gelados deliciosos e atendimento exemplar

Remedios Leal Hernández: No es el más elegante, pero tienen unos dulces buenísimos. Son amables

Adquiri um fogão e um frigorífico na tomada. Cheguei a casa com as minhas medidas e o frigorífico era demasiado grande para o espaço. O gerente facilmente reembolsou minha transação da geladeira rapidamente e sem nenhum problema. O gerente Nick teve um ótimo atendimento ao cliente e recebeu 5 estrelas por isso!4 estrelas, pois as instalações pareciam ter pouco pessoal no sábado em que eu estava lá. Estou também a mandar entregar e instalar o fogão mas não posso falar com este serviço pois estou à espera de o entregar dentro de algumas semanas.

Extremamente difícil de trabalhar, ao ponto de ter de contactar directamente a empresa onde adquiri os meus móveis e pedir-lhes que fizessem a reparação. Eles alegam que não têm "nenhum controle" sobre seu sistema de agendamento, o que é ridículo. Eu tentei por mais de um mês agendar um serviço de reparo com a AHM depois de transmitir muito claramente a minha disponibilidade durante o horário comercial deles. Duas vezes a equipe de reparos apareceu quando eu disse explicitamente que estaria no trabalho, e em pelo menos 4 ocasiões eu tive a certeza de que uma nota foi feita na minha conta e que alguém iria acompanhar por telefone. Nunca aconteceu, e já se passaram quase 3 meses. Quando finalmente consegui um gerente ao telefone ele me culpou por não ter melhor disponibilidade e (novamente) culpou sua falta de controle sobre o sistema de agendamento. Para uma empresa que afirma ter tudo a ver com atendimento ao cliente, eu tenho sido severamente desimpressivo.