O Randy ajudou-me na jardinagem. Muito útil. Embora houvesse muitos clientes na loja, ele estava disponível rapidamente. Encontrei o produto que precisava, paguei e saí pela porta. No mundo de hoje, rápido, fácil, rápido e informativo. Até se pode ir buscar um cachorro-quente ao almoço, mesmo à porta. A minha experiência geral com todos os funcionários sempre que estive na loja foi agradável.

Uma vendedora ignorante chamada Laura esperou por mim. Eu queria bancos de balcão e ela mostrou-me os bancos por 475 dólares cada. Como eu não queria pagar tanto, eu disse-lhe. Ela me ignorou e começou a colocar o banquinho no chão e subiu na parte de trás de um para me mostrar o quão forte ele foi construído. Entretanto, sentei-me num banco duplicado e achei desconfortável na parte de trás das minhas pernas. Eu disse a ela, Forte: Sim! Confortável: Não! Ela respondeu sarcasticamente: Tens de lhe pôr uma almofada em cima. Foi dito num tom que sugeria que eu era demasiado burro para saber este facto. Pedi-lhe que me mostrasse outra coisa. Ela foi-se embora dizendo: "Não há mais nada. Eu comecei a falar com ela quando ela me virou as costas e começou a falar com um cliente diferente, obviamente feito comigo. Em nenhum momento fui indelicado com a Laura. A minha nora estava comigo e em choque com o nosso tratamento, nós saímos.