Levei o meu carro para uma troca de óleo... nada de loucura, claro - 50 dólares!! Para o meu chevy Malibu que parecia um pouco caro. Eu gostei como eles eram rápidos! Mas logo depois de sair fui para o bypass... assim que acertei 40mph o capô do meu carro balançou e bateu no meu pára-brisas!!!!! Agora o meu capô está super mal amolgado! Só estou contente por nenhum corpo se ter magoado e o meu pára-brisas não está rachado... quando os chamei bem como aconteceu tudo o que eles me disseram foi que eu me certifiquei que estava fechado, o fecho secundário do capô deve ter falhado de alguma forma e infelizmente não há nada que possamos fazer por vocês já que não há provas de que a culpa foi nossa, por isso eu certamente nunca mais vou voltar!!!

Fiquei impressionado como a supervisora Jeanne me ajudou. Embora ela estivesse muito ocupada, ela se envolveu em ajudar na minha compra, fazendo meus cupons para trabalhar, fazendo ligações para o serviço de atendimento ao cliente sobre meu cartão de crédito, ela realmente gostou!! Eu comprei azulejos para meus apartamentos, luzes, ventiladores... Fiquei satisfeito com o seu grande profissionalismo :)