A Daniels Appliance Company tinha em estoque o que Lowes prometeu que eu poderia receber em 2-8 semanas. (Sim, 8! Espero que você não precise desse aparelho!). Fiquei feliz em pagar a diferença para apoiar uma empresa local e comprar o aparelho imediatamente. Mas assim que eles descobriram que havia uma diferença, ofereceram-se para igualar os preços! Um telefonema na manhã de segunda-feira confirmou que eles tinham em estoque o item que eu pedi. Quando lá cheguei, tudo o que tinha de fazer era dizer o meu nome e pagar por ele. Eles estavam prontos para carregá-lo no meu veículo. Super amigável. Esta é a segunda vez que me pergunto porque me dei ao trabalho de olhar para as grandes correntes. (Na verdade, eu estava na grande corrente porque a Daniels fecha à 1:00 aos sábados para dar uma vida aos seus empregados). Viva para eles!)

Queria que houvesse opções para um ZERO grande e gordo... Chamei esses caras para sair e consertar uma fuga na minha máquina de lavar. Cobram-me uma taxa de serviço de 95 dólares para apertar um parafuso que supostamente se soltou. Era temporário, um dia depois começou a vazar de novo. Chamada para remarcar uma consulta que eu não podia estar em casa das 12 às 4, então eles concordaram em vir das 5 às 7 Eu espero em casa das 5 às 7 ninguém apareceu. Liguei para reclamar e disse-lhes que queria o meu dinheiro de volta, eles concordaram com isso. Eu espero uma semana e meia sem fundos de volta à minha conta. Eu ligo para falar com alguém que eles dizem para entrar e eles reembolsam o meu dinheiro que eu receber aqui e eles declaram que só me podem dar $40 porque eles estão me cobrando uma taxa de serviço para o homem da reparação que nunca apareceu para aparecer porque ele cita na citação disse que ele apareceu e hesitou em ir com a palavra empregados. Entretanto, eu já tinha ligado para outra empresa para sair e consertar, que tinha que pagar aquela taxa de serviço de 60 dólares. HORRÍVEL, HORRÍVEL, HORRÍVEL...