Damian Fernández: Empresa seria y con bastante experiencia. Se nota la metodología y el saber hacer de su trabajo. Personalmente en la empresa estamos encantados con su trabajo.

TRES ARROYOS C.P.: Nefasta la experiencia en nuestra Urbanización, no cumplen y modifican contrato con un trabajador sin comunicación para nuestros servicios. Vamos no recomendable.

Eu comprei uma máquina de lavar. O vendedor disse-me que não me podia dar um prazo de entrega, mas que se o tempo que me davam não precisava de trabalho para mim, podia pedir para ser entregue por último. Claro que quando eu fosse chamado com o meu prazo de entrega eu estaria no trabalho. Eu perguntei se eu poderia ser deixado para o fim exatamente como o vendedor aconselhou e me disseram que não. A minha única opção é remarcar ou ligar para a loja porque eles também podem fazer a entrega sozinhos. Eu liguei para a loja foi colocado em espera por mais de 20 minutos apenas para ser informado que minhas únicas opções eram remarcar ou contratar uma empresa para pegar na loja e entregar às minhas custas, é claro. E a instalação e o transporte da minha antiga máquina de lavar? Esse seria o meu problema a resolver. Eu entendo que o caminhão é carregado de uma certa maneira com base na localização. Isso faz sentido. No entanto, o meu problema é que fui enganado por um vendedor que queria fazer uma venda e estava disposto a dizer o que eu precisava de ouvir para poder comprar! Em nenhum momento me foi oferecido qualquer tipo de compensação sobre as taxas de entrega. Foi-me dito que o vendedor seria repreendido. Isso não me ajuda como cliente. O meu problema foi posto de lado, pois o meu dinheiro já estava do lado deles. Estou muito desapontado e nunca mais vou comprar lá. Eles não têm serviço de atendimento ao cliente. Mentiram-me e disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer por mim. Eles apenas me colocaram em espera e passaram as culpas.

Quando eu e meu marido trouxemos algo para ver o que poderíamos conseguir por ele, perguntei a Melinda Jaremko se poderíamos devolvê-lo/trocá-lo. Ela foi muito curta conosco e se deu conta de que era uma venda final e disse que estava lá quando a compramos e ouviu que nos explicaram. Eu estava apenas perguntando sobre a política de troca que eles tinham feito mas já não o fazem. Ela teve uma atitude desagradável e agiu como se não quisesse ser incomodada por nós. Ela acabou indo embora e arranjando outra pessoa. Nós nos sentimos muito desrespeitados.