Luis RS: Tienda muy cuidada y con variedad de productos. Trato al cliente perfecto.

Renato Ribeiro: Bastante variedade de postes de madeira tratada. Vendem também rede ovelheira com vários tamanhos e espessuras, vários rolos de arame farpado, embora nem sempre tenham em stock o melhor. Óptimo atendimento ao cliente. Têm báscula, na qual é possível fazer-se pesagens de veículos pesados, ligeiros, etc.

Ok, então deixe-me tentar compreender o que a IKEA poderia ter em mente com o conceito para esta loja - e porque falhou:A IKEA trouxe o conceito de um armazém de móveis andáveis para a nossa espécie. Alugue ou construa um armazém de caixas grandes numa área fora da cidade com uma excelente ligação à auto-estrada e as pessoas vão até ao seu espaço e apanham mobília descartável dobrável e barata, optimizada para expedição, transporte e poupança de espaço. Como varejista de móveis você economizará muito em pessoal de vendas, aluguel e custos de entrega, o que lhe permitirá subcotar seus concorrentes no preço, especialmente se seu produto tiver estilo escandinavo e um visual moderno. O problema é que muitos milenares de Manhattan abominam carros particulares que precisariam para uma viagem à sua loja em Elizabeth, NJ. É aqui que entra o IKEA Planning Studio. Depois do armazém ambulante, a IKEA oferece-lhe um catálogo ambulante catalogado por vendedores (largamente subutilizados) chamados planners. O estúdio IKEA apresenta APENAS as partes personalizáveis da gama de produtos IKEAs, por exemplo, cozinhas, armários, etc. - As coisas com que pode precisar de ajuda de qualquer forma, mesmo que as compre no armazém tradicional. Você deve participar de uma sessão de planeamento com um dos vendedores que irá então encomendar o material de uma entrega local. O problema com esse conceito é que você não pode realmente experimentar o material, você não pode arrastá-lo e começar a construir imediatamente e você perde a economia de custos por causa da taxa de entrega. A grande falta da loja é que você não pode tocar, sentir e imediatamente embalar e transportar os itens, mas que você tem que passar pelos planejadores ou pedidos on-line a partir de quiosques. Porquê vir ao IKEA Studio se já pode fazer isso em casa?

Entrei com o número do meu modelo de secador, fotos em torno das peças que eu precisava, e as peças que eu precisava substituir. O primeiro representante nem sequer olhou para os 2 (DOIS) feixes de cabos que eu tinha no balcão, ele pediu alguns feixes de cabos aleatórios. O segundo representante olhou para a peça que foi encomendada e fez a desculpa para o primeiro representante que ele não podia ver uma foto, o google me ajudou a encontrar uma foto. O segundo representante disse que ele faria a bola rolar para contatar a LG.... que ele não fez. Fui chamado e disseram-me que precisava de um arnês inteiro por 70 dólares por um rabo de porco de 10in que não faz parte do arnês principal. ABSOLUTAMENTE NÃO IMPRESSIONADO PARA DIZER O MÍNIMO.