Silvia Sousa: Atendimento,simpatia e óptima qualidade de calçado , marcas de vestuário de excelente qualidade. Parabéns!

florindo baptista: É a minha sapataria favorita.

Estava lá para atender a ordem. A mensagem dizia 5-10 minutos. Esperámos 24 minutos que ninguém viesse. Pedi ao meu marido para ir buscar e toda a ajuda, escriturários, etc. Ficar por aí sem fazer nada. Para quê fazer uma recolha no passeio se não o vais fazer. E eu não era a única que tinha de entrar para ir buscar.

Um péssimo atendimento ao cliente. Foi dito por DOIS funcionários diferentes que tinham o item em estoque que eu estava procurando e que estaria esperando por mim no registro antes de eu dirigir uma hora para obtê-lo. Quando cheguei lá, disseram-me para esperar pelo gerente que imediatamente teve uma atitude, e disse: "Não sei porque é que eles disseram que o tínhamos, não temos esse item aqui há semanas" e depois foi-se embora. Ele recusou-se a tentar resolver a situação de qualquer maneira, ou mesmo no mínimo pediu desculpas por eu ter conduzido uma hora para chegar lá sem motivo.

A Jessica me ajudou quando liguei para obter mais informações de recebimento de um pedido que fiz on-line. Eu tinha estado em espera e conversado com 3 pessoas diferentes hoje tentando conseguir alguém que entendesse o que eu precisava (mais do que o recibo normal online). Ela foi a única que realmente ajudou de uma forma significativa. Não era tudo o que eu precisava, mas isso não foi culpa dela. Se eu não tivesse recebido esse tipo de apoio, provavelmente não teria levado nenhum negócio futuro de volta para este local.