Comprei esta máquina de lavar roupa há 3 meses atrás eles vieram entregá-la e disseram que voltariam no dia seguinte porque eu só podia lavar com água quente eles nunca mais saíram e agora parece que a máquina de lavar roupa está prestes a quebrar e é claro que não há nada que eles possam fazer. Nunca mais eles vão receber o meu dinheiro. O atendimento ao cliente deles é horrível.

Este lugar era fantástico! Depois de uma experiência bastante desagradável com uma loja de electrodomésticos diferente que resultou no meu problema contínuo de não lavar a loiça, chamei a esta loja por desespero. Em todos os outros lugares, indicei que passariam meses até que eles tivessem estoque e opções de entrega. Bem, entre Ryan Heinrich, um gerente neste local. Ele se sentou ao telefone comigo e passou por um punhado de opções para as que estavam atualmente em estoque, de preço razoável e próximas do modelo que eu esperava ter originalmente. A melhor parte, foi quando eu perguntei a ele sobre o tempo de entrega, era uma questão de dias... não de semanas. Ele até ligou para o grupo de instalação para confirmar que o problema da empresa anterior não se aplicaria a eles. Foi maravilhoso. Fiquei tão frustrada quando liguei para a ABC. Tinha a certeza de que ia ter uma experiência semelhante à dos outros lugares onde tinha estado, e fiquei muito agradavelmente surpreendido. E só para terminar a história, a máquina de lavar louça chegou exatamente quando eles disseram e os cavalheiros foram profissionais e respeitosos. Toda a experiência foi como prometido e foi um verdadeiro prazer que isso tenha acontecido!