Gloria Palomo: Muy buen trato, la avería no la podían solucionar ellos, esa parte no la realizan ellos. Se han portado genial con nosotros en todo momento, explicando el problema.

João Vinagre: Qualidade em serviços prestados mas pouca quantidade em alguns artigos.

Raramente tive uma experiência mais pessoal do que ao trabalhar com o proprietário Pat Davis em várias transacções. Ele me tratou de forma profissional e muito justa, qualidades que eu admiro e que estão se tornando cada vez mais raras nestes dias e tempos. Fico a quase 45 minutos de carro da minha casa e tenho de passar pelo menos um grande concorrente para chegar ao Pats, mas se precisar de o fazer, não hesitaria em ir lá novamente no futuro. Ninguém realmente gosta de ter que penhorar ou vender as suas coisas e eu não sou diferente. No entanto, com a Pat, tudo foi claro, e muito justo. De forma alguma ele tentou aproveitar-se de mim devido às minhas circunstâncias e por isso estou muito agradecido. Eu não hesitaria em vender-lhe novamente se fosse necessário, ou para isso comprar. Ele faz as coisas da maneira certa e isso é tudo o que qualquer um pode pedir.

Comprei uma máquina de café como prenda de Natal e um pedaço dela estava partido. Suspeito que se tenha partido durante o processo de embalagem original, o que não foi culpa da Bed Bath and Beyond. Liguei e expliquei que já tínhamos usado a parte principal da máquina, mas havia uma peça quebrada em outra parte da montagem. O gerente foi muito simpático e prestativo. Ela teria me permitido devolver a montagem inteira ou apenas a peça quebrada. Ela tirou a peça de outra máquina que eles tinham em estoque e trocou a peça quebrada. ótimo atendimento ao cliente! É por isso que eu compro coisas, não estou familiarizado, onde eu posso revisar fisicamente ao invés de ler resenhas online e depois esperar que funcione. também as lojas locais podem ser muito mais ágeis se entenderem o atendimento ao cliente. obrigado BB&B!