O serviço ao cliente WORST EVER! comprámos uma XBOX e temos garantia, infelizmente a Xbox avariou no prazo de 3 meses. Chamámos o plano de protecção e o serviço de apoio ao cliente para o arranjar ou resolver. Acabamos com um código para usar na loja para obter uma nova consola de jogos. Cada vez que ligamos ou entramos na loja temos a maior tiragem. No início eles não tinham o item na loja, então nós esperávamos, ligávamos para eles e eles nos avisavam que não carregavam mais o item. Então pedimos crédito para usar para um novo console de jogos ou crédito para a loja. Tudo o que nos deram foi um pedaço de papel com um código para fazermos isso nós mesmos online. O código não funcionava, acabámos por ligar para o serviço ao cliente para ver se eles nos podiam ajudar. Fomos empurrados para a mesma loja para obter ajuda. O serviço de atendimento ao cliente ficou confuso sobre o porquê da loja em Phoenix não nos ajudar. Eles nos transferiram por 3 vezes, garantindo que a loja em Phoenix nos ajudaria. Fomos desligados duas vezes, a terceira vez foi-nos dito que eles iriam dar uma vista de olhos e que nos ligariam de volta. Isto tem sido uma piada, uma perda de tempo, e pronto para fechar definitivamente a nossa conta e nunca mais usar Curaçao NUNCA mais.

O meu pai e eu ficamos em cada ponta dos corredores das ferramentas eléctricas à espera que um empregado aparecesse para nos ajudar. Esperámos cerca de 15 minutos e nada. Andámos pela zona, e nem um único empregado à vista!! Muito decepcionante. Só para completar, quando consegui chamar uma empregada à nossa maneira, eles não tinham o produto que o meu pai precisava. A senhora, depois de ver se eles o tinham em stock, disse-nos que não o tinham. Se eu não lhe tivesse pedido para verificar as outras lojas próximas, ela não teria sugerido mais nada depois disso. Vocês realmente precisam que seus funcionários se espalhem pela loja; seus clientes precisam de sua ajuda. Esta visita não foi agradável.