SUSANA GALLARDO FERNANDEZ: Excelentes profesionales. Un servicio de cinco estrellas a precios inmejorables.

María Jesús Rodríguez Gonzalez: Es encantadora , cercana , como si la conocieras de toda la vida y profesionalmente inmejorable , después de haber ido a dos sitios para la depilación con hilo creo que hablo con conocimiento y tenéis que ir...es maravillosa!!!!

Comprámos um portátil na Best Buy in Cape Girardeau, MO, em Abril de 2020. Em Setembro de 2020, o disco rígido foi apagado. Então ligamos e eles disseram que o disco rígido não está coberto pela garantia de um ano e que teríamos que pagar US$ 199,00 pela Geek Squad por um ano. O lado positivo disso eles disseram que ele cobrirá outros laptops e desktops que temos e que o laptop original estaria preparado em apenas alguns dias, então fomos em frente e fizemos isso. O laptop estava sendo reparado há quase 6 semanas e tivemos que ligar para eles para ver se ou quando isso seria feito. Eles também disseram que podiam fazer o backup dos dados. Outra mentira. Há até notas no sistema afirmando que foi feito, mas não conseguimos nada. Quando lhes perguntávamos sobre isso, a culpa era de outra pessoa e eles não assumiam nenhuma responsabilidade. Eu evitaria este lugar a todo custo. O atendimento ao cliente é horrível na melhor das hipóteses e eles vão mentir descaradamente para você pegar seu dinheiro e então, quando as mentiras pegam, eles culpam outros associados da loja que não estavam no relógio na época.

Fomos aqui especificamente para uma t.v. Adam aproximou-se de nós quando estávamos a entrar na secção de TV da loja e ajudou-nos durante todo o processo... Ele não tentou vender. Eu, a maior TV ruim ao redor, dei-lhe um limite de 1000 dólares e ele me vendeu a melhor TV de 65 por esse preço e garantiu que eu consegui o que queria. Fizemos leasing progressivo e eles foram muito pacientes com tudo. Obrigado por uma grande experiência Best Buy!