Filipa Viegas: Serviço 5 estrelas. Fui recomendada pelo meu construtor e adorei. Além de ter muita oferta de materiais de revestimento, loiças sanitárias, soluções para cozinha, o que mais gostei foi do serviço de aconselhamento personalizado

João Luís Cabarrão: Bons produtos a bons preços. Funcionários simpáticos.

Comprei um frigorífico e máquina de lavar loiça Kenmore Elite Black Stainless Steel na Sears. O representante de vendas foi muito útil. Um ano após ter comprado os aparelhos, o Black on the Stainless começou a descascar os dois aparelhos. Eu não sabia que ele podia descascar. Quando liguei para a loja eles me deram um número 1-800 para ligar, que por acaso está em Manilla (Filipinas), o que achei ruim ter que ligar para outro país para receber atendimento. Mas acho que a maioria de tudo agora, você tem que ligar para outro país e não para a loja em si. Como a minha garantia acabou há pouco mais de 1 ano, eles não o tornariam bom nem consertando nem substituindo gratuitamente. Eu teria de pagar. Eu expliquei que deve ser defeituoso que os aparelhos que comprei custaram muito dinheiro e que não deveriam ter começado a descascar. Pedi para falar com o Serviço de Atendimento ao Cliente Monsenhor (Vergel) e ela pôs-me em espera e depois voltou e disse que ele não atendia chamadas neste momento. Realmente???? O Serviço de Atendimento ao Cliente não atende chamadas ?? Quanto à loja aqui em Greenwood, o vendedor foi muito bom, mas se tiver algum problema com os seus electrodomésticos, esteja ciente de que pode não obter o serviço de que necessita e se estiver à procura de electrodomésticos Black Stainless Steel verifique antes de comprar. Não tenho certeza se é apenas Kenmore com o problema ou não. Uma última coisa, eles não tinham o fogão a condizer porque ainda não estava no mercado mas disseram-me que o iriam comprar em Julho passado mas nunca chegou, por isso tive de ir a Lowes e comprar um LG Black Stainless Steel. O acabamento dele ainda está como novo. Não tenho a certeza da diferença nos dois electrodomésticos mas por favor esteja atento quando comprar

Todos os empregados são super atenciosos. Travis foi muito gentil e prestativo. Eu estava comprando um presente de casamento usando o registro de casais, e a loja não tinha a cor particular em estoque para o item. Travis me disse que eu poderia encomendá-lo e enviá-lo para o casal de graça. Quando chegou a hora de dar uma olhada, percebi que tinha esquecido meu cartão em casa. O Travis foi muito gentil e paciente enquanto eu dirigia para casa para pegar o número do meu cartão e me deixava ligar pelo telefone para terminar de processar o pagamento. Estou muito grata pela grande experiência!