Eu mandei montar uma churrasqueira e me disseram que ela estaria pronta por um certo dia, infelizmente não foi o caso e quando eu liguei fui colocado em espera por muito tempo e quando finalmente consegui falar com alguém ninguém sabia nada sobre o meu pedido, escusado será dizer, ninguém quer estar em nenhuma loja desnecessariamente nestes dias para evitar a exposição, mas não me foi deixada outra escolha a não ser perguntar pessoalmente sobre a churrasqueira. Foi-me então dito que houve um erro e que o pedido não estaria pronto a tempo para o dia dos pais. Fiquei desapontado, mas mantive a minha compostura bc ninguém precisa de acrescentar stress hoje em dia. Fui assistida por Chuck, Andrew, Shanaya e Jaesean. Chuck me ajudou com o processo de troca, Andrew fez as acomodações bc do inconveniente, Shanaya aceitou minha nova ordem e Jaesean ajudou com o carregamento. Esta é realmente uma equipa de 5 estrelas! Eles realmente fazem a diferença e merecem todo o crédito! Obrigado por fazer uma experiência desagradável, afinal de contas.

Horrível serviço ao cliente - o dono é o POS. Chamado para verificar se a peça estava em estoque e foi dito que sim. Apareceu e não está em stock mas vai entrar na segunda-feira fora do camião. Apareceu na segunda-feira e a peça não foi entregue e foi dito para voltar na terça-feira. Tonto eu...eu apareço e novamente recebo outra desculpa esfarrapada sobre o porquê de não estar lá. Quinta-feira a peça aparece e o proprietário me disse que ele tem que passar a carga de entrega do navio para a minha peça que me disseram que é regularmente estocado. Ele fez parecer que era uma encomenda especial para o seu item regularmente estocado - BS total. NUNCA voltará a entrar ali - ATENÇÃO ao up-sell!!