dany lopez romero: Baja calidad en los productos, y la garantía penosa. como experiencia unas gafas de menos de tres meses se deteriora un fleje y tengo que pagar el 50% y te aporfian que el culpable es el cliente, no puede ser un defecto de fábrica. Llevo muchos años utilizando gafas, y jamás me ha pasado algo ni parecido. En otras ópticas no tienes problemas te las reparan y cliente satisfecho. Más vale pagar más en otras ópticas que tanto chinchin.

Juan Carlos: Mi mujer se fijó en unas gafas de sol y con ayuda de una de las empleadas pude comprarselas sin que se diera cuenta. Muy amable y servicial esta chica, gracias.

Acho que este depósito de casas precisa de toneladas de melhorias. Não sei o que lhes aconteceu porque eles não eram assim tão maus. Um representante de atendimento ao cliente foi muito desrespeitoso comigo sem razão aparente, o que eu realmente não apreciei. Ela disse a outro caixa que eu não estava a pensar. Por que ela disse isso, eu não sei. Talvez ela esteja a ter um dia mau? Seja qual for o caso, o comportamento dela não é apropriado ou justo para os clientes presentes. Além disso, algumas áreas não estavam totalmente abastecidas e não havia toalhetes antibacterianos para limpar os carrinhos. A única razão pela qual lhes dei 2 estrelas em vez de 1 é porque os caixas da secção de atendimento ao cliente onde as pessoas devolvem os artigos eram muito simpáticos e respeitosos. Eu só queria que todo o pessoal deles fosse assim.

Parece que este lugar tem sido extremamente degradado ao longo dos últimos anos. O conhecimento do pessoal deixa muito a desejar e este comentário não é para apenas um departamento. Na maioria das vezes parece um incómodo incrível só de fazer uma pergunta. Eu só vou aqui quando é conveniente, mas vou visitar outros lugares se eu quiser um melhor conselho e atendimento ao cliente.