Eu comprei tantas coisas agora desta Best Buy em particular. Gosto dos seus produtos e confio em mim...não se pode errar ao comprar a sua garantia alargada. Pensei que a Id nunca disse isso na minha vida. Sempre pensei que era um esquema... não é. Você só leva seu produto antigo de volta antes do fim do contrato b(geralmente 2 ou 4 anos) e eles ou lhe dão um novinho em folha ou lhe dão o preço total de compra que você pagou por outro produto. Ótima maneira para futuros upgrades! Eles não fazem as coisas como antigamente, por isso tudo normalmente tem algo errado antes desse período de qualquer maneira.

Práticas de agendamento e atendimento ao cliente muito ruins. O técnico de reparações deveria chegar entre as 9 e 12 da manhã de um dia da semana. Saiu do trabalho sem pagar nessa manhã. Ligou às 9:45 da manhã para confirmar a chegada antes do meio-dia, e foi dito ao técnico que só poderia chegar mais tarde. Foi então oferecido o horário de sábado de manhã para as 9-12, garantido que eu seria o primeiro no horário, mas ainda não confirmaria uma hora de chegada mais definitiva. Daria a eles zero (ou menos) estrelas por atitude combativa se eu pudesse! Se você é um indivíduo trabalhador, com horário limitado, passe para outra empresa.