Márinho Tavares: Bons quartos, excelentes preços, muito sossegada com todos os equipamentos necessários, mesmo no centro da cidade!!!Recomendo!!!

Francisco Jorge: Pessoal simpático Boas instalações

Não faça a recolha de encomendas nesta loja. Depois de esperar uma semana para que o meu artigo chegasse e esperar meia hora numa fila para levantar o meu artigo, o gerente saiu para me dizer que o tinham perdido. Foi-me dito que seria reembolsado, mas liguei para o serviço de apoio ao cliente e eles disseram-me que não tinha sido processado um reembolso. O serviço de atendimento ao cliente disse-me então que não me podiam ajudar porque era um "problema da loja". De que serve ter um serviço nacional de atendimento ao cliente se eles não podem ajudar em nada?

O dono Tom foi muito rude e condescendente comigo por telefone! Eu perguntei se ele tinha algumas malas Oreck XL em estoque e ele respondeu: "Esta é uma loja Oreck é como perguntar a um McDonalds se eles têm batatas fritas! Eu pessoalmente estive num McDonalds que ficou sem batatas fritas...por isso tenho a certeza que uma loja de Oreck pode ter mercadoria fora de stock! Eu só queria ter a certeza antes de fazer a viagem de 45 minutos até à cidade. Ele acabou de me perder como cliente, assim como qualquer outra pessoa que eu conheço que tenha um Oreck, que é vários!