JOAO TEODORO: Servico de qualidade sempre a pensar no que cada um realmente precisa

bernardino guerrinha: Som Cliente e Estou Satisfeito Boa Pessoa

O meu propósito da visita de hoje foi o de pegar numa encomenda on-line. Eu recebi uma saudação imediatamente amigável, pelo associado de vendas Senia.Eu expliquei que Id fez uma encomenda on-line e pode não estar pronto ainda. Depois de olhar para a encomenda, ela confirmou que não estava pronta, mas ela iria buscá-la e tê-la-ia à minha espera, assim que eu terminasse de fazer compras. Agradeci-lhe e dirigi-me ao departamento de pintura, onde (infelizmente não consegui o seu nome), fomos imediatamente atendidos pelos associados da pintura, pois estavam a trabalhar em equipa, para preencher uma encomenda de tinta. Uma vez que a nossa encomenda estava completa, voltámos ao serviço ao cliente e estou à procura do Senia, mas ele está a ajudar outro cliente, e ele continua a sorrir. Então o Hector ofereceu-se para nos ajudar e verificou-nos rapidamente. Todos hoje foram amigáveis, rápidos a ajudar e trabalharam com uma ética profissional de trabalho.

Verifiquei o site e eles tinham o item que eu queria em estoque. tentei fazer clique e coletar, mas o site não me deixou devido à alta demanda. tudo bem, dirigi até o local, mas o item não estava no corredor e localização correta do caixote do lixo. Eu sabia que o item estava mal colocado e não estava esgotado, porque não havia etiqueta do item no local do caixote do lixo. Perguntei se podia reservá-lo, disseram que não podia e não podia dar nenhum bom motivo, apesar de o site dizer que estava em estoque, e até o funcionário mostrou em seu sistema que estava em estoque. Além disso, os funcionários no posto de atendimento ao cliente não têm consciência de quem estava esperando primeiro, pois várias pessoas que chegaram lá depois de mim foram ajudadas primeiro, eles precisam ou criar uma área melhor para formar uma fila ou lembrar seus funcionários de estarem mais conscientes de quem estava esperando primeiro. os funcionários foram muito cordiais e essas coisas podem acontecer, mas eu perdi muito tempo lá. os preços são os melhores, mas se você visitar lá, não se surpreenda se você for lá e ficar desapontado. Apeteceu-me esmurrar alguém quando saí. escusado será dizer que vou levar o meu negócio para outro lado para as minhas necessidades de mobiliário.