Encarna García: Excelentes profesionales, cercanos y siempre atentos a las necesidades de la familia en un momento tan doloroso. Gracias por vuestra ayuda...

Claudia Mato: personal amable, trato inmejorable

Esta foi uma experiência tão horrível com este empreiteiro macio e chuvoso. O técnico que saiu para instalar o sistema foi muito legal. O atendimento ao cliente é horrível, o meu sistema estava a vazar na manhã seguinte após a instalação. Contactei o técnico de volta e ele disse que o iria consertar com um pouco de solda JB. Dissemos-lhe que não, que não queríamos fazer isso e que queríamos reparar o sistema correctamente. O sistema tinha vazado 1 a 2 galões de água por dia na minha casa. Três semanas depois o sistema ainda está vazando de 1 a 2 galões de água por dia em nossos andares. O ar da WCW diz que agora estamos presos por contrato e a única coisa que eles nos oferecem são filtros gratuitos para melhorar a situação. O atendimento ao cliente desta empresa são grandes mentirosos e a atitude é horrível. Alguém num escritório desligou-me o telefone duas vezes enquanto tentava resolver a situação. Liguei para a empresa durante dias e não obtive resposta. Eles saem com este esquema elaborado para que você compre a empresa e depois o retêm até que você esteja preso pelo contrato e depois o voltam contra você. Ainda nem sequer assinámos legalmente um contrato e este diz na factura que podemos ter de remover o sistema, mas eles recusaram-se a removê-lo apenas para nos darem filtros gratuitos e uma vez que contactamos o depósito em casa, eles não fizeram nada para nos ajudar também. Fique longe desta empresa, eles são mentirosos e enganadores. O vendedor disse-nos que vamos receber um fornecimento vitalício de detergentes e outros artigos de limpeza e descobriu que era falso. Depois de ler as críticas que o técnico até nos disse que eles vão mudar o assistente completamente livre duas vezes e eu vejo que isso é uma mentira. Depois de falar com Jeff atirou o técnico para debaixo do autocarro e disse que não era muito bom instalador no que diz respeito aos sistemas e que provavelmente era por isso que estava a vazar.

Este lugar é um ótimo lugar para comprar....Nós fomos a 2 empresas locais que carregam um item específico que estávamos precisando, os funcionários foram extremamente rudes. Trabalhando em uma grande loja essencial, eu entendo o stress @ este momento do tempo, mas nunca sou rude com os compradores, ficamos chocados como eles foram rudes, então fomos ao Home Depot, não um lugar normal para este item, mas fomos apenas para ver se eles podem ter o que nós precisávamos. Estávamos um pouco esgotados por causa das lojas anteriores, mas em breve estávamos a sorrir e a desfrutar da nossa experiência de compras. Bruce foi maravilhoso, ele nos ajudou acima e além do serviço normal. Ele estava ocupado ajudando os outros também e nunca foi RUDE uma vez. Sempre tivemos uma grande experiência nesta loja Home Depot e quero agradecer aos funcionários por tudo o que estão fazendo. Continuem o bom trabalho e permaneçam seguros companheiros de trabalho essenciais.