Precisei de um conjunto de sala de estar durante apenas alguns meses, por isso fui ao RAC em Noblesville, In e fiquei agradavelmente surpreendido com as opções apresentadas no seu andar. Falei com o Tyler que era muito conhecedor e mostrou uma sensação de querer ajudar o máximo que podia. Aceitou o conselho de alguns dos postos aqui e foi ao Aaron's, e foi levado de volta sobre o quão pequeno era o seu showroom, produto muito limitado e o funcionário parecia preocupado e desinteressado em discutir um possível acordo. Voltou para o RAC, escolheu o conjunto da sala, discutiu o acordo com o Tyler, preparou e entregou a data/hora, e todo o processo correu sem problemas. Nem uma única coisa a reclamar. Não poderia ter tido uma experiência melhor. Tyler foi paciente em responder às minhas perguntas e estava disposto a fazer tudo o que pudesse para fazer um acordo. Recomendo vivamente esta loja para as suas futuras necessidades de aluguer.

É incrível como esta empresa pode ter tantas críticas positivas, enquanto nada de bom aconteceu na minha experiência com elas. Encomendei uma peça online, recebi uma peça que não foi o que pedi. O recibo tinha um número de peça, enquanto o pedido enviado tinha outro, mas nenhum dos dois números era o que eu deveria receber. Depois de esperar mais de uma hora ao telefone, alguém finalmente atendeu e me culpou totalmente pelo erro. Depois de uma longa conversa com essa pessoa de atendimento ao cliente e seu supervisor, eles finalmente concordaram em pagar o frete de retorno pela parte errada. Mas eu coloquei mais de $450. Metade para a parte antiga e metade para a parte nova. Enviei esta parte de volta há 3 semanas e ainda não recebi nenhum tipo de crédito. Tentei ligar para alguém pelo menos 3 ou 4 vezes na última semana. Nunca ninguém vai responder. Eu realmente gostaria de receber meu crédito pela parte incorreta. Acho que se houver algum lado positivo, eu recebi a parte correta após pelo menos 2 horas ao telefone e pagando duas vezes pela parte e duas vezes pelo envio. Eu não posso dizer nada de positivo sobre eles.