Jose Alberto: Cuidado, porque essa empresa depois não garante a manutenção do produto e em caso de avaria, ele depois não aparece para os reparar!

Jhos Konrero: Muy buenos profesionales en chapa y pintura. Coches de cortesía. Precios contenidos. Buen trabajo!

A nossa família frequenta esta loja, adoramos a variedade, nostalgia e preços, no entanto, fizemos a nossa compra final hoje depois da má gestão da dona Renee, que não tem capacidade de comunicação com uma abordagem abrasiva, minimizando a falta de ética no atendimento ao cliente.

Eu não recomendo este negócio. Eles não estão adiantados sobre custos ocultos, como a entrega do seu tanque e a instalação do seu serviço. Eu liguei várias vezes para falar com eles sobre isso e nunca consegui resolvê-lo. Eles foram, no entanto, gentis o suficiente para me enviar uma carta dizendo que iriam enviar a minha conta para cobranças se eu não pagasse o valor total da minha conta.

Encomendei recentemente um portátil como negócio para a sexta-feira preta, para a recolha na calçada. Na altura da encomenda o item mostrou-se em stock, por isso estava bastante confiante quando comprei. Fiz uma encomenda e estava a monitorizar o estado para saber quando o item está pronto para ser levantado. Após cerca de dia e meio recebo uma chamada da representante da loja, dizendo que ela lamenta, mas o item não está em estoque. Por isso, vou em frente e expresso com simpatia a minha insatisfação declarando que o item estava em stock quando fiz o pedido, por isso não tenho a certeza de como é que de repente o item acabou por não estar. A resposta foi que o mais provável é que o item tenha sido vendido para passear no cliente. Absolutamente não é justo... Se você abrir para clientes de compras on-line deve ser tratado exatamente o mesmo, e se o seu software de ponto de venda não oferece algum tipo de sincronização entre a loja e on-line, então talvez investir em um novo. Nesta época de férias eu disse para mim mesmo que vou tentar comprar presentes fora da Amazónia, no entanto parece que a qualidade do serviço e experiência geral da Amazon é apenas melhor (nunca experimentar um problema como este enquanto estiver a fazer compras na Amazon). A representante da loja foi simpática, pelo menos isso foi positivo, embora não houvesse nada que ela pudesse realmente fazer por mim.