José María Salcedo Almeda: De lo mejor que podemos encontrar en Cheles. Se puede comprar todo quello que estemos buscando. Gran atención por parte de la propietaria, Rosi y además mucho aparcamiento.

Liliana Nunes: O melhor supermercado da vila. Excelente simpatia e produtos sempre frescos. Recomendo ❤️

Este local precisa de uma actualização no seu serviço ao cliente. Eu comprei um telefone para minha esposa, enquanto eu estava em outro local, e fiz uma coleta de pedidos neste local. Quando a minha mulher chegou ao local. Primeiro eles estavam dando um tempo difícil para ela dizer que não podiam liberar o telefone porque ela não era eu. Eles não se deram ao trabalho de olhar para a identificação para ver que tínhamos o mesmo sobrenome e endereço. Quando ela estava falando com uma pessoa ela foi empurrada para o representante móvel e eles estavam dando-lhe um tempo difícil porque o seu nome não estava na ordem. Eu estava no outro local e o gerente do celular de lá atualizou as notas e eles se recusaram a dar a ela o telefone ainda, eles disseram que não era o telefone dela. Ela disse-lhes que tinha o número do pedido e eles não fizeram nada, mas continuaram a dizer: "Não é o telefone dela". Quando eu disse a ela para pedir um gerente, em vez de conseguir o gerente, eles realmente lhe deram o telefone. Você não deveria ter que passar por esse tempo depois de uma ordem para simplesmente pegar um telefone. Eu acho que eles estavam a julgá-la mais pela cor da pele do que dispostos a ajudá-la. Quem me dera ter podido dar 0 estrelas.

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Comprei uma máquina de lavar louça. Grande serviço quando comprado. A entrega correu bem mas durante a instalação o Empreiteiro XPO utilizando a TCM Logistics que é propriedade de Tony Mikesell é onde os problemas ocorreram. O funcionário que fez a instalação declarou que eu tinha uma fuga importante (Não houve fuga até o funcionário tocar na válvula) e declarou que eu podia pagar a essa pessoa 100 dólares para a arranjar. Eu senti como se a pessoa não estivesse sendo verdadeira, então eu me recusei a pagar os 100 dólares. Eu chamei o proprietário Sr. Mikesell que não assumiria responsabilidade pelo problema ou pelas ações de seus funcionários. Eu liguei para o Home Depot. Eu trabalhei com o Matt na loja de Westerville que tentou ser útil. O Matt era óptimo e focado no cliente. Ele fez contato com o MTC, mas o MTC não se responsabilizava pelo problema ou pelo Home Depot. Tive que ir à loja duas vezes. Havia também uma parte necessária. Colin Boysel, o Gerente Assistente de Loja também não me ajudou em nada. Muito semelhante ao MTC ele não assumiria qualquer responsabilidade pelo problema. Eu acabei contratando um encanador para corrigir o problema. Uma experiência muito dolorosa. Com base na falta de serviço ao cliente para corrigir o problema, vou escolher agora conduzir as 5 milhas extra até Lowes e nunca mais vou fazer compras na loja. Eu expliquei isso ao Colin e ele agora tinha a resposta. Um problema de $100 que poderia ter sido resolvido por qualquer TCM, XPO ou Home Depot agora vai resultar em uma perda de anos futuros de compras em qualquer Home Depot. Muito míope na minha mente em relação ao Colin. Principal de não fazer a coisa certa.