Armando Da Silva: A "Beepenger" merece sem dúvida alguma a classificação máxima. De acordo com a minha experiência no mercado - e tenho lidado com muitas empresas e ditos "profissionais" de variados sectores - a qualidade de serviço, quer seja a nível comercial, quer seja a nível da execução do serviço em questão é da melhor que se pode encontrar. No meu caso recorri em duas ocasiões à "Beepenger" para a instalação de Ar Condicionado e só posso dizer bem das pessoas que formam a equipa desta empresa, a começar pelo próprio gerente.

matilde silva: ASSISTENÊCIA URGENTE NEGADA Num sábado não tinha água quente, fiz reset à caldeira. Esta começou a dar estalinhos, a fazer barulho em demasia e o manómetro da pressão a aumentar. Assim que abria a água, saia a ferver e com muito fumo. Apesar de a ter desligado esta continuava a fazer barulho, a pressão continuava a aumentar e a água continuava a vir fervente. Assustei-me e procurei assistência 24 horas. Encontrei online a página da empresa Lider-Assist com assistência 24 horas. Liguei. Atendeu-me uma senhora bastante ensonada e contrariada. Respondeu que ia ver se algum técnico se poderia deslocar a minha casa. E eu pedi-lhe que me desse algumas indicações para deixar a casa em segurança, pois confesso que já não estava assustada... estava em pânico!!!!! A senhora disse-me que me voltaria a ligar dentro de uma hora. Eu voltei a explicar que eu tinha medo que a caldeira explodisse. A senhora disse que não me podia ajudar e que nas próximas horas não me conseguiria mandar lá ninguém, que logo me ligava quando falasse com o técnico. O meu pânico era tal que comecei a chorar e mesmo assim não fez qualquer esforço para me ajudar. Em relação à chamada que ficou de fazer de volta … até hoje não a recebi. Lembrei-me de ligar para os bombeiros sapadores de Setúbal e foram estes que me aconselharam a desligar não só as torneiras de abastecimento da caldeira, mas também a água e o gás na rua, bem como o fornecimento elétrico da caldeira. Conseguiram também acalmar-me, visto que a senhora da Lider-Assist perante o meu pânico se mostrou completamente indiferente deixando-me aflita a chorar e a implorar ajuda e sem qualquer esforço para apressar a vinda de um técnico à minha residência. Consegui assistência através de um particular no próprio dia, a caldeira estava de facto em sobreaquecimento e em risco de explodir. Portanto as indicações dadas pelos bombeiros sapadores, que poderiam ter sido dadas no imediato pela Lider-Assist, evitaram a desgraça.

Home Depot 0254 a 3200 Capital Circle NE é uma loja muito má para ir comprar electrodomésticos. Serviço ao cliente BAd. O gestor de electrodomésticos não é profissional. Tenho uma experiência muito decepcionante que não desejo que mais ninguém tenha. Eu ganhei tempo, dinheiro e energia em um conjunto de aparelhos Samsung que eu comprei. Depois de muita dor de cabeça, eu os devolvi.

Eu estava à procura de um certo conjunto de guardanapos que vi online e disse que estava na loja. Eu não faço compras aqui muitas vezes e não consegui encontrá-los. Perguntei à caixa e mostrei-lhe o meu telefone com uma foto. Ela inseriu alguns números no computador e disse que sim, eles os têm. Ela foi explicar onde e depois insistiu em me mostrar. Ela estava sorrindo o tempo todo e agiu como se estivesse realmente feliz em me mostrar. Obrigada, muitos lugares ou pessoas fazem você sentir que está incomodando quando você pede ajuda hoje em dia. Ela foi uma surpresa agradável.

Fui aqui pela primeira vez e não fiquei impressionado. Sim, eles oferecem itens diferentes do que todos os outros oferecem, mas faltou o atendimento ao cliente. Pareceu-me que TODOS os funcionários das lojas estavam agrupados nos locais de móveis, 2 ou 3 agrupados aqui e ali. Quando precisávamos de ajuda nos têxteis, não havia ninguém para ser visto. De forma alguma. Procurei nos dois sentidos por um empregado e tive que caminhar 200 para encontrar alguém para nos ajudar. Por causa do mau serviço, não vamos voltar.