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jardim de infância in Santarém, Santarém
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2005-542 Santarem, Portugal
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Muito feliz e extremamente positivo. Pró-activo com uma atitude de "fazer", sempre disponível com conselhos e sugestões sobre como fazer as coisas funcionarem melhor. Como descobri, não faz mal perguntar e quase sempre que eles têm uma resposta ou solução para a sua pergunta.
Eu comprei um frigorífico e quando eles entregaram e levaram o velho frigorífico, danificaram o meu chão. Isto aconteceu no dia 27 de dezembro de 2019, me disseram meses atrás que seria consertado. Ninguém me contactou ou tentou reparar os danos causados em minha casa. Mandei vários e-mails ao Levi Drimmer várias vezes, ele me disse que iria consertar o meu chão. Eu tenho sido muito paciente, mas agora sinto que ele não está sendo honesto e está me amarrando junto. Isto tem sido extremamente estressante e o Sr. Drimmers tem desconsiderado completamente os seus clientes e os seus negócios são terríveis. FICA ATENTAMENTE
Minha geladeira quebrou, e minha empresa de gerenciamento de propriedade contratou esta empresa para vir até minha casa. Eles me ligaram e me disseram que alguém sairia no dia seguinte entre 10-5, já que eles fecham às 5. Eu disse que era muito tempo de espera, e eles disseram que vão ligar com 1 hora de antecedência antes de vir. Isso soou promissor, então no dia seguinte esperei o dia todo até as 17h30 quando liguei para o escritório deles para saber quanto tempo mais. Disseram-me então que fechavam às 6 e que o homem das reparações deveria estar lá dentro de 40 minutos. Bem, às 19h eles ainda não tinham aparecido! Nós nos preparamos para sair para jantar e então o cara nos liga depois das 19h e diz que ele está lá em minha casa!!!! Sem a chamada com 1 hora de antecedência! Eu disse a ele que esperei 9 horas e não podia ficar esperando, e não estou disponível agora. Ele me disse que virá amanhã entre 8 e 10 porque quanto mais cedo, melhor. Eu disse que vou esperar durante essas horas mas não posso esperar o dia todo e não posso tirar o dia de folga do trabalho (novamente!), ele diz que vai estar lá. Às 9:35 eu o chamo, ele diz que estará lá em 30 minutos. Eu o chamo 30 minutos depois ele me diz que está na auto-estrada e serão mais 20 minutos quando eu puder dizer claramente que ele NÃO está dirigindo! Eu disse-lhe que não posso continuar à espera e que tenho de ir trabalhar, ele diz que vai lá estar. Recebi uma ligação há 28 minutos do escritório deles dizendo que não sabem porque o cara está nos dizendo que virá, já que estão mandando outro técnico e ele estará lá em 25 minutos. Então novamente eles ainda não ligaram e não estão na minha casa! Este é um serviço terrível e completamente inaceitável! Fique longe desta companhia, a menos que você tenha todo o tempo livre do mundo para sentar e esperar que esta companhia de merda decida aparecer!
Bussola PT

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