A minha mulher e eu fomos de carro do Maine até Key Acura de North Hampton para comprar um carro novo (inexplicavelmente, não existem concessionários Acura no Maine) com a habitual trepidação que sentimos sempre que enfrentamos a provação de comprar um carro. Fomos agradavelmente surpreendidos pelo Consultor de Vendas, John Rydin e toda a equipa da Key Acura (fomos cordialmente recebidos pelo John e pela directora geral, Marie, quando chegámos) que tornaram todo o processo de compra de um carro mais agradável do que qualquer compra anterior que tenhamos feito. Também conseguimos um bom negócio e provavelmente estaremos de volta.

Voei desde a Califórnia (KSTS). Eu não estava alugando seus aviões ou usando seus serviços. No entanto eles deixaram minha sobrinha e meu sobrinho ficar no lobby deles, os fizeram se sentir muito bem-vindos, disponibilizaram o computador para eles e até lhes ofereceram comida e bebida enquanto esperavam sua vez para que eu os levasse no meu desportista emprestado 2+2 (em configuração de 2 lugares, então um de cada vez incluindo o pai).