Este lugar não merece nada uma estrela. Então compramos um frigorífico e devolvemo-lo no dia seguinte porque encontrámos um negócio melhor noutro lugar. Fui informado sobre a política de devolução de 7-10 dias úteis. Ultrapassou os 7-10 dias úteis e ainda não recebeu o meu reembolso. Eu liguei 7 vezes e recebi o reembolso. O gerente me disse que me ligaria de volta e não recebeu nenhuma ligação que o gerente da loja me ligaria de volta e ainda não recebeu nenhuma ligação. O reembolso era suposto ter sido enviado através de um cheque desde que eu comprei através do meu débito e ainda assim não recebi um cheque nem fui reembolsado através da minha conta. E ainda hoje não recebi uma chamada ou o meu reembolso. Além disso, o seu call center de atendimento ao cliente é internacional, por isso não podem ajudá-lo imediatamente com nada. Bastante inútil. Eu nunca mais farei negócios com a Sears nem com nenhum dos meus amigos e familiares, mas isto está em andamento desde 26/06/16 e agora é 18/07/16 quase um mês.

Embora não tenha feito compras na sua loja nem tenha necessidade de móveis novos (actualmente); posso dizer-lhe que conhecendo pessoalmente o seu vendedor Kirby - gostaria de lhe agradecer pela alegria que trouxe à sua vida. Este trabalho significa o mundo para ele, pois ele tem uma verdadeira paixão na vida por ajudar as pessoas. Como antigo dono de um negócio, é difícil encontrar uma boa ajuda enquanto mantém os seus empregados felizes. Deus o abençoe e obrigado por dar tanto aos outros, enquanto dirige um negócio de sucesso. Eu serei um futuro cliente sem dúvida!