Pior experiência de sempre , mesmo com o Escritório Corporativo em Hoffman Estates, IL. Nós compramos um freezer como presente de Natal para o filho. Um mês depois, o meu filho foi informado de que nunca o tinham em stock. Um substituto estava para ser entregue. Não estava. Foi-me dado um número de transacção para o meu suposto reembolso, só que o meu banco não tinha registo dele. Contactei a Sear Holding Corporation, 3333 Beverly Rd, Hoffman States, IL 60179. Ligaram-me e disseram-me que receberia um reembolso, o que era. Fui imediatamente cobrado pelo mesmo valor alguns dias depois. A Sears não é a empresa que costumava ser. A Incompetência filtra de cima para baixo. Três meses mais tarde e ainda sem reembolso.

O meu marido e eu gostamos muito da loja e comprámos 2 armas de fogo. Infelizmente, não poderão comprar uma 3ª, porque já não oferecem mais layaway. Porquê???Não posso pagar directamente por outra, mas gostaria de comprar outra arma de fogo. Acho que terei de encontrar uma loja diferente que ofereça um layaway.