Candy Day: Local de reuniões cristãs às terças-feiras às 20h e ao domingo às 10h

Maria Candeias: Local onde todos podem aprender tudo sobre o nosso CRIADOR

Experiência decepcionante. Esta é a terceira vez que eu uso Grand para a compra de aparelhos. Infelizmente, esta foi uma experiência muito pobre. Assim que removeram a velha máquina de lavar louça, o instalador disse-me que havia um problema. O valor do encanamento era muito pequeno para a nova máquina de lavar louça. Ele disse que seriam $125 para mudar a válvula. (além dos $159 que eu já paguei). Liguei para o gerente da loja que me informou que eu tinha duas opções - pagar os $125 ou comprar meu próprio encanador. A válvula é uma peça pequena que provavelmente custou cerca de quatro dólares e o instalador demorou menos de cinco minutos para colocá-la lá dentro. Isto é realmente um serviço ao cliente pobre - você vai a um lugar como Grand Depot em vez de Home Depot para um melhor atendimento ao cliente e, espero, uma atitude melhor em relação aos clientes. Infelizmente, eu não consegui isso. (Eu sei que a Grand usa um sub-contratado para instalações, mas é a Grand que permite que eles cobrem tanto). (A resposta dos proprietários não abordou o custo excessivo; na verdade, ele se parabenizou basicamente por me cobrar em excesso).

Estou muito desapontado com esta empresa. Já me disseram várias vezes que os meus armários da cozinha seriam entregues em vários dias e ainda não os recebi, estou muito insatisfeito com eles. Sinto que a comunicação não é clara e tenho muitas decepções. No futuro vou levar o meu negócio para outro lado. Tenho estado à espera sem cozinha há mais de um mês.