Recentemente comprámos um forno inteligente topo de gama da ApplianceMart. O vendedor nos deu uma boa combinação de preços e estávamos prontos para comprar. Então ele diz que se lhe enviarmos um e-mail na próxima semana ele pode nos dar um desconto adicional de $300 devido a uma próxima promoção. Ele mencionou isto várias vezes, por isso enviamos-lhe um e-mail e não recebemos resposta. Enviou um segundo e-mail uma semana depois e deixou-lhe um voicemail, mas nunca mais nos respondeu. Esta técnica de venda obscura não era necessária (pois já íamos comprar o forno) e realmente nos desligou deste lugar. Éramos clientes frequentes da Ashleys e da ApplianceMart, mas agora vamos a outro lugar. A entrega propriamente dita correu sem problemas e a tripulação foi simpática e competente. No entanto, o aplicativo de rastreamento deles não funcionou e tivemos que ligar para obter uma estimativa de tempo. Disseram-nos que depois do meio-dia eles nos entregaram por volta das 18:00 horas daquela noite.

Fui buscar dobradiças para uma porta de armário e foi tão confuso que tentei atirar um empregado para baixo que me ignorou completamente. Depois, pensei que tinha uma normal de 10 dólares, mas na caixa descobri que custava 25 dólares, por isso perguntei à caixa sobre isso e ela foi mal-educada como se fosse bem, esse é o preço, embora tenha pedido melhores detalhes porque já tinha comprado essas dobradiças antes. Felizmente, quando fui procurar novamente um bom empregado caseiro ajudou-me a encontrar o certo e por causa dele eles conseguiram a 3ª estrela!