MANUEL JIMENEZ EGIDO: Trato excelente, todo muy bien organizado

Mario Gómez: Buen profesional. Recomendado

Nem sequer lhe daria uma nota. Alex, o vendedor, foi extremamente gentil e esta avaliação não tem nada a ver com ele. GABRIEL o "supervisor assistente" ou "gerente assistente" O QUE ele é=problema. Estávamos prestes a sair depois de ver nossas opções financeiras com a empresa, pois era o primeiro lote que estávamos naquele dia e queríamos rever nossas opções. Mas, lembre-se, eu tinha acabado de convencer o meu noivo de que esta era a melhor opção para nós, mas queria ir ver um carro mais eficiente em termos de gasolina, porque esse era o nosso plano original apenas para o apaziguar, apesar de ambos sabermos que íamos voltar para o veículo para o qual acabámos de ter opções. O Alex deixou a sala para ir buscar o seu cartão de visita para nós e depois chegou o Gabriel. A conversa no início foi boa. Ele perguntou o que queríamos que fosse mais barato e explicamos a ele que só precisávamos olhar um pouco mais em volta e fazer alguma pesquisa bc o último carro que compramos tinha um recall aberto nos freios que não funcionava e quase perdemos nossas vidas (todos os airbags implantados, os bombeiros foram chamados). Foi aí que ele começou a empurrar. No início eu não pensei muito nisso porque esse era o trabalho dele. Mas pela oitava vez que você diz a alguém a mesma coisa e o alguém o ignora e repete a pergunta que você acabou de responder, seu aborrecimento aumenta. Foi ao ponto de meu noivo começar a levantar a voz, assim como Gabriel (se ele notou ou não, não tenho certeza). Uma vez que saímos do quarto, vimos Gabriel ir até Alex e ouvimos "ainda bem que saí de lá se não tivesse aproveitado" mais ou menos nessa linha. Finalmente saímos depois de conseguir o cartão do Gabriel e o cartão do Alex, mas nessa altura eu e o meu noivo fomos completamente dissuadidos de comprar no lote, agora vem a melhor parte - o dia depois de comprarmos um carro. O dobro do preço, mais tecnologia, mas ainda acessível, tudo porque nós não queríamos voltar. Recebi uma chamada às 17:58 do Gabriel, disse-lhe que já tínhamos financiado um carro e a atitude dele mudou. Disse-lhe que era um Nissan Sentra SR e também lhe disse por telefone a razão pela qual não voltamos para comprar o carro selecionado. Ele disse que ao longo da linha "bem é o que é" e como eu estava prestes a dizer adeus ele desligou-me o telefone, não me importo se eu estava prestes a terminar a chamada que ele desligou para um potencial cliente. Ele está além de rude e pouco profissional. Muitas coisas poderiam ter ajudado a situação. Mencionando que o carro é mais velho e nos sentimos meio inseguros devido ao nosso recente infortúnio. Gabriel poderia ter sugerido ver outro carro um pouco fora do nosso alcance com melhores características de segurança. Mas não. Eu disse a ele: "É como comprar um laptop que você não compra um no lugar dele sem olhar para as especificações e ter certeza de que ele se encaixa nas suas necessidades"". Tudo o que lhes interessa é obviamente o dinheiro. Se estás à procura de carros certificados, vai à Toyota na Main Street e pergunta pelo Hector. Ele é um ótimo vendedor; brincando, tirando tempo para responder perguntas, não pressionando-o a fazer a compra e até mesmo ajudando a detectar quaisquer inconsistências no veículo que possam ser um risco para a segurança e até trabalhará com você para consertá-lo no local ou com uma conta devida!

É claro que as marcas que transportam e os seus preços são óptimos. Realmente tem de comprar aqui com o uso dos cupões de 20% porque se não pagar em excesso. Este local em particular não tem o melhor serviço ao cliente. Estive aqui várias vezes e na maioria das vezes os funcionários não se importam em dar uma mãozinha pelo menos às pessoas que encontrei.