Eu encomendei uma peça online. Eles responderam rapidamente com um e-mail para me avisar do status da peça encomendada. Não consegui ler o e-mail pensando que era um e-mail de confirmação. Quando fui à loja para pegar a peça, soube que ela estava em pedido atrasado por 3 semanas. Eu tenho um secador especial, então eles não foram mantidos em estoque. Eles foram muito prestativos e proativamente me reembolsaram o dinheiro. A peça era muito mais barata do que os concorrentes. Quem me dera poder esperar por ela. Muito profissional e prestável!

Fui informado por um Associado Best Buy neste local que eu tinha até 15/1/2021 para receber um preço de venda. Entrei hoje para comprar o item apenas para descobrir que a informação que me foi dada estava errada. A câmera é agora $800 mais cara. Estou realmente desapontado que ninguém pudesse honrar o preço para mim, apesar da nossa lealdade como cliente e do seu erro como funcionário. A menina porta-chaves que afirmava ser a gerente da loja perdeu a calma ao discutir a situação. Isto faz-me repensar onde vamos comprar electrónica no futuro.