Tomás Pinho: Asked for an emergency appointment for our dog, that seemed to have relapsed from a prior illness. Dr. Inês, the veterinarian, was competent, helpful and friendly.

Dulce Antunes: Como podem ter no site aberto 24 quando nos chegamos lá está fechado então não é 24 horas abertos publicidade enganosa

Fomos fotografados na semana passada e percebemos que fecham às 8:00, mas o senhor com a vassoura continuava pendurado sobre nossos ombros perguntando constantemente se tínhamos acabado de fotografar às 7:40, não era um bom atendimento ao cliente. Se o seu horário diz 8:00 então fique aberto até as 8:00 se você quiser limpar e estar fora às 8:00 então diga 7:45 no seu horário afixado. Quando o meu pai foi pagar, ele é um pouco mais velho e não muito rápido o outro cavalheiro do balcão estava ficando muito internado com ele enquanto tentava pagar com um cartão de débito. Não é um fã... Numa altura em que devíamos estar a promover este desporto eles não fizeram nada para me fazer querer voltar e gastar mais dinheiro lá...

Teria dado estrelas ZERO, se possível. Eu estou esperando para falar com um gerente há 45 minutos (ainda esperando). Os funcionários do Serviço de Atendimento ao Cliente têm dado o seu melhor para contactar Mathew e Nick, os dois gerentes que dizem estar de serviço. Quando eu liguei há 2 horas para o balcão Pro (que eu entendo que pode estar ocupado), eles pegaram meu número de telefone e perguntaram se poderiam me ligar de volta em breve. Eu nunca recebi essa chamada. Então aqui eu espero...