Estamos muito satisfeitos com a nossa experiência através dos Irmãos Main. Dusty foi incrivelmente prestativo e paciente conosco, colocando no trabalho para nos ajudar a encontrar uma geladeira que se adapte ao nosso orçamento, e nosso espaço de cozinha único. A equipe de entrega foi gentil e rápida, muito cuidadosa com nossa nova geladeira, e a trouxe para nossa casa. Grande experiência, e voltaremos para as futuras necessidades de aparelhos.

Bem...cheguei numa terça-feira à tarde e havia cerca de 12 clientes na fila. A espera foi de aproximadamente 50 minutos. Havia um funcionário desinfectando carrinhos de compras e mercadorias durante a espera.Dentro havia 3 dos 6 registos de devolução abertos.Dica: Estacione no segundo nível e siga os sinais que o direccionam para a área de Return & Exchange.

O meu marido comprou-me um pouco ao contrário para o Natal. Esta semana, deixou de trabalhar pela segunda vez. A primeira vez que fiz um reset de fábrica e tudo voltou a funcionar. Esta segunda vez, nada mais do que um ecrã em branco. Liguei para a loja e disseram-me que podia trazê-lo para uma possível troca ou que podia ter de o enviar para o fit bit. Fomos no dia seguinte e o pessoal de atendimento ao cliente estava totalmente confuso. Nem sabia que ainda conseguiam encontrar um recibo tão distante depois de lhes ter assegurado ao empregado na noite anterior que podiam. Finalmente, resolvi esse problema e encontrei o recibo. Depois fui informado de que teria de o enviar de volta para caber um pouco. Realmente, nenhuma oferta de troca na loja, chamada para a gerência, ou oferecer endereço ou número de telefone para caber bit até que nós pedimos isso. Ligamos para o fit bit e eles foram muito simpáticos e vão enviar um substituto e enviar um e-mail explicando como proceder para obter o meu substituto. Ligamos para o gerente no mesmo dia. Nenhuma oferta de substituição de loja. Tínhamos acabado de comprar um computador novo lá, também. Adeus, adeus Best Buy. Não faremos mais negócios com a sua loja com um atendimento ao cliente tão deficiente.