Manuel Franco: Muito acolhedor e boa comida

anibal marmelo: Lugar de culto por excelência. Recomendo visita.

Nunca fiquei tão desapontado com a falta de serviço ao cliente. Hoje faz duas semanas desde que estou tentando falar com o gerente. Sinceramente, começo a pensar que eles têm o meu número memorizado e não o estão a atender de propósito. As poucas vezes que consegui falar, disse ao gerente assistente Lou que me ligaria de volta, o que nunca aconteceu. Compramos um novo, fora da geladeira da caixa que chegou com marcas nele. Antes de comprar, conversamos com alguém da loja que verificou que estava em estado novo em folha. Pagamos pela entrega e instalação, aguardando mais 2,5 semanas (e na verdade foi adiada por alguns dias a partir de quando originalmente prometido). Isso também foi um desperdício, pois eles não fizeram nada e na verdade nos forçaram a pagar a outra pessoa para vir e ligar uma nova linha de água para esta geladeira, pois eles não removeriam a antiga e nos obrigaram a cortá-la, já que estávamos no relógio e não tivemos tempo de desinstalar corretamente a antiga, o que nunca nos foi dito. Poderíamos ter tido o nosso frigorífico 2,5 semanas antes e poupar dinheiro se não tivéssemos optado pela sua entrega e instalação. Não tenho uma coisa boa a dizer sobre o produto nem sobre a experiência, o que é lamentável, pois gostaria que não fosse esse o caso.

Apesar de terem sido um pouco mais tarde do que o nosso horário marcado (para corrigir o meu A/C), era também o dia mais quente do ano, por isso não podia realmente queixar-me demasiado. Uma vez que ele chegou, ele foi rápido, educado, disposto a responder todas as minhas perguntas e provavelmente teria ficado lá uma hora se o Id precisasse dele, mesmo que seu dia (sábado) também tivesse sido estendido. Eles foram gentis e compreensivos quando se tratava de questões de cobrança também, o que eu apreciei muito. Eu sou cliente desde pelo menos 2010, talvez mais tempo.